Les voyageurs britanniques sont mis en garde contre une simple erreur qui pourrait leur coûter des milliers de dollars lors de leurs vacances en croisière.
Oublier d’activer le mode avion sur les smartphones à bord des ferries ou des bateaux de croisière a laissé de nombreux vacanciers avec des factures incroyablement élevées.
Un exemple récent, rapporté par The Herald , a révélé qu’un passager s’est vu facturer 1 050 £ (1 218 €) après avoir omis de désactiver l’itinérance des données. Le passager pensait utiliser le Wi-Fi de la compagnie de croisière en toute sécurité, mais a découvert que son téléphone s’était connecté au réseau mobile maritime, qui repose sur des services satellite coûteux. L’enfant du passager a diffusé sans le savoir des vidéos sur l’appareil tout au long de la semaine, ce qui a fait grimper les frais de jour en jour.
Le Daily Express souligne que ces factures sont dues au fait que les réseaux maritimes connectent automatiquement les téléphones en mer lorsque le mode avion n’est pas activé. Même les applications en arrière-plan peuvent générer une consommation de données excessive, ce qui entraîne des frais exorbitants.
Conseils d’experts pour éviter les factures de téléphone élevées en voyage
Les experts en voyages ont partagé des conseils pratiques pour aider les vacanciers à éviter de tels pièges financiers :
- Activer le mode avion : « Les voyageurs doivent se méfier de l’utilisation des données en arrière-plan sur leurs appareils, même lorsqu’ils sont connectés à des réseaux WiFi », ont déclaré les experts d’Airalo dans une déclaration au Herald .
- Télécharger une eSIM : Airalo suggère que le téléchargement d’une eSIM pour voyager peut réduire considérablement les frais. Ils ajoutent : « Les clients ont été choqués par les frais d’itinérance des données lorsqu’ils voyagent, il est donc recommandé d’éviter les factures exorbitantes et les frais supplémentaires à l’étranger. »
- Vérifiez auprès de votre opérateur mobile : confirmez les tarifs des réseaux maritimes et satellites avant de voyager.
- Envisagez des forfaits Wi-Fi : de nombreuses compagnies de croisière et de ferries proposent des forfaits Wi-Fi économiques, qui peuvent aider à éviter la connexion aux réseaux maritimes.
Des vacances sans écran ?
Alternativement, comme le suggère The Herald , éteindre simplement votre téléphone pendant votre voyage est une autre façon d’éviter ces frais. Non seulement cela élimine le risque de frais d’itinérance, mais cela encourage également les voyageurs à profiter d’un moment sans écran, peut-être bien nécessaire.
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