La municipalité de Mijas dispose depuis 40 ans d’un département pour les étrangers qui conseille les personnes venant d’autres pays.
Il s’agit du premier service de ce type en Espagne et il est devenu une référence pour les personnes qui cherchent de l’aide et des conseils dans leur nouveau pays d’adoption. Rien que l’année dernière, le service a répondu à 28 230 demandes de tous types.
Ce type de conseil a augmenté d’année en année et, en 2024, 9 580 personnes ont été prises en charge en face à face, tandis que 7 310 autres appels téléphoniques ont été traités et 11 340 requêtes par courrier électronique ont été résolues.
Les doutes concernant les impôts étaient les plus fréquents; les inscriptions et leurs annulations, celles liées au numéro d’identité d’étranger ou à la carte TIE, aux permis et visas, au certificat numérique, aux traductions, aux services pour les femmes, à l’urbanisme, aux services sociaux ou au service de santé étaient également des questions quotidiennes.
Le département organise également de nombreux événements tout au long de l’année : conférences informatives, initiatives en collaboration avec des clubs et associations, développement d’un salon international, activités et rencontres collaboratives avec des consulats, ateliers d’échanges linguistiques, et bien d’autres encore.
Selon le conseiller municipal aux étrangers, Mario Bravo, « sachant qu’un tiers de la population résidant à Mijas est d’origine étrangère, ce service municipal réalise une tâche essentielle d’information et de résolution des questions. Nous continuerons à travailler pour que la population étrangère continue à être servie rapidement et efficacement ».
